1．开机几个小时才有信号，信号容易自行中断？

    答：正常情况下，一般在3-5分钟之内就可以接收到节目，如果出现长时间接收不到节目，首先在接收端查找原因，如果确认接收端没有问题，可以联系前端技术人员协助解决。

    2．是否对有线电视卡有规定，必须选用哪个，其他有线卡是否可用？

    答：对DVB-C卡是没有规定的，江苏目前采购的主要为南广、永新和同洲三种卡，都可以正常使用。

    3．有线的模拟信号转数字信号后，现有的设备是否仍然能接收到数据？

    答：本系统只是应用了传输的信道，只要频道的频率和符号率以及调制方式正确就可以接收到数据。

    4．在信息接收系统的received files里的最新数据，是否可利用资源导入工具导入到网台里？

    答：可以，在选择导入路径的时候，要选择有描述文件的那个文件夹。

    5．Ghost恢复后，系统是否继续可用？

    答：这个需要看终端接收软件是如何安装的，但还是建议，在ghost之前，将网台数据库和10个虚拟文件夹目录备份，通过这种方式来恢复网台资源。

    6．防火墙如何设置，可以避免与NETBOX冲突。

    答：Windows的防火墙在第一次出现提示的时候设置为允许通过就可以正常运NETBOX了。

    7．想把终端站点系统软件安装在县远程办，是否可行？目前县远程办的电信带宽为400M下载速度。

    答：从技术角度分析，是可以实现的，但是从实际的硬件条件和网络条件上，是不能够达到要求的。因为系统传输的视频流带宽较大，基本为1.5M左右，通过网络来观看比较困难。

    8．旧版接收系统程序，开启一段时间后，会自动关闭程序，如何解决？

    答：最新版的接收系统已经对这些问题做了处理。